Theo thông cáo báo chí, hai nhà lãnh đạo đã chia buồn về cái chết thương tâm của công dân Kazakhstan và Nga trong vụ tai nạn máy bay ngày 25/12, đồng thời gửi lời cầu chúc những người bị thương sớm bình phục. Ngoài ra, hai bên cũng thảo luận về những nỗ lực đang diễn ra để xác định các tình tiết xung quanh vụ tai nạn. Tổng thống Tokayev nhấn mạnh rằng ủy ban chính phủ Kazakhstan vẫn đang tiếp tục điều tra vụ việc, hợp tác với các chuyên gia từ Azerbaijan, Nga và Brazil.
Cả hai nhà lãnh đạo Nga và Kazakhstan đều lưu ý tầm quan trọng của một cuộc điều tra toàn diện và minh bạch. Trước đó, Tổng thống Nga Putin đã có cuộc điện đàm với Tổng thống Azerbaijan Ilham Aliyev. Theo Điện Kremlin, ông Putin đã xin lỗi về vụ việc xảy ra trên không phận Nga và gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân.
Nội dung cuộc điện đàm cũng lưu ý rằng máy bay chở khách của Azerbaijan đã nhiều lần cố gắng hạ cánh xuống sân bay Grozny, tuân thủ đúng lộ trình đã định. Vào thời điểm đó, Grozny, Mozdok và Vladikavkaz đã bị không kích bởi Ukraine, khiến hệ thống phòng không của Nga phải phản ứng.
Ủy ban điều tra của Nga đã khởi tố vụ án hình sự về hành vi vi phạm quy định về an toàn giao thông và vận tải hàng không. Các nhà điều tra đang tiến hành các hành động sơ bộ, bao gồm thẩm vấn các chuyên gia dân sự và quân sự. Hai đại diện từ Văn phòng Tổng công tố Azerbaijan đang có mặt tại Grozny, hợp tác với các công tố viên và điều tra viên Nga về vụ án.
