TP Hà Nội cũng đồng thời chỉ đạo, quán triệt và phân công đầu mối các phòng, ban, đơn vị trực thuộc nghiêm túc giải quyết triệt để các phản ảnh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn nhằm bảo đảm chất lượng, hiệu quả, đúng tiến độ theo quy định của Thành phố.
Bên cạnh đó, cần phối hợp cung cấp danh sách cán bộ phân công thực hiện giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp gửi về Văn phòng UBND thành phố để hoàn thành tạo lập tài khoản, phân quyền tiếp nhận, xử lý, giải quyết các kiến nghị của trên ứng dụng iHanoi chậm nhất vào ngày 10/7/2024.
Chủ tịch UBND thành phố đồng thời yêu cầu các tổ chuyển đổi số cộng đồng phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an cơ sở, Đoàn thanh niên triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng iHanoi nhằm phấn đấu đạt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn biết cài đặt, tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHanoi.
Đồng thời, thông tin tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân về lợi ích mang lại của ứng dụng iHanoi với phương châm "dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng"; báo cáo kết quả về UBND thành phố.
