Theo xác minh của Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Nghệ An, trước khi xảy ra sự việc, hai bên đã có lời qua tiếng lại sau tiếng còi xe buýt khiến lái xe máy giật mình. Trong lúc dừng đèn đỏ tại nút giao Quang Trung – Trần Phú, thành phố Vinh, lái xe buýt đã cố tình mở mạnh để cánh cửa xe đập vào những người đang ngồi trên xe máy, đáng trách hơn khi trên xe máy có một em nhỏ. Hình ảnh này khiến nhiều người tỏ ra bức xúc về hành vi ứng xử của lái xe buýt.
Sáng 11/5, lực lượng chức năng đã triệu tập lái xe của công ty xe buýt Đông Bắc, với lỗi “mở cửa xe không đảm bảo an toàn”, lái xe này bị lập biên bản vi phạm hành chính, phạt 5 triệu đồng và trừ hai điểm trên giấy phép lái xe.
