Đoàn tàu được lấy cảm hứng từ kiến trúc Dinh Nam Phương hoàng hậu, kết hợp giữa phong cách Đông Dương và Pháp.
Trên đoàn tàu La Reine (hoàng hậu), các toa xe được lắp đặt 36 ghế ngồi dọc hai bên, tạo thuận lợi cho du khách ngắm nhìn phong cảnh. Đặc biệt, trên toa tàu có các khoang VIP 12 chỗ ngồi phù hợp cho du khách mua vé gia đình muốn có không gian riêng. Hệ thống đèn trang trí theo phong cách cổ, tạo nên tổng thể không gian hài hòa.
Các toa xe của tàu được thiết kế với nhiều cải tiến kỹ thuật nâng cao chất lượng như khu vực phòng vệ sinh được trang bị các thiết bị mới, tích hợp hệ thống xả thải bằng nước - khí nén kết hợp với hệ thống xử lý vi sinh yếm khí; chậu rửa sứ kết hợp với bàn và sàn đá đúc.
Trên hành trình này, hành khách được phục vụ trà atiso, sử dụng wifi miễn phí và thưởng thức biểu diễn âm nhạc trên tàu. Riêng hai đôi tàu chạy ban đêm được phục vụ thêm suất ăn nhẹ.
Đại diện Tổng Công ty đường sắt Việt Nam cho biết hành khách mua vé khứ hồi trong dịp này được giảm 25% giá vé hai chiều, hành khách mua vé tập thể từ 10 người trở lên được giảm từ 15% đến 40% giá vé.
