Trên phố Hai Bà Trưng, các điểm trông giữ phương tiện chiếm dụng luôn cả không gian dành cho xe buýt.
Nhiều người phải ra đường đứng chờ xe. Xe buýt vào điểm đón trả khách không được, phải dừng ở giữa đường.
Em Nguyễn Thị Tâm, thị trấn Thường Tín, huyện Thường Tín, cho biết: "Mỗi lần đi xe buýt đều thấy lo lắng khi lên xuống xe giữa đường. Không chỉ ô tô chiếm mà một số điểm còn bị xe rác chiếm, gây mùi hôi khó chịu".
Nhiều điểm dừng, nhà chờ xe buýt đang bị chiếm dụng, nhất là tại khu vực nội thành, từ các tuyến đường Tràng Thi, Nguyễn Hữu Huân, Lý Thường Kiệt, Hai Bà Trưng đến Minh Khai, Bạch Mai, khu đại học Bách Khoa, Lê Đức Thọ, Nguyễn Hoàng…
Điểm dừng, chờ xe buýt bị chiếm dụng khiến lái xe buýt phải đón trả khách giữa đường. Dù là bất khả kháng, nhưng họ vẫn có thể bị trừ điểm khi để hành khách phải xuống xe ở giữa đường.
Anh Dương Văn Thắng, lái xe tuyến 02, xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội, cho biết: "Việc dừng xe giữa đường đón trả khách gây nguy hiểm cho cả khách và người đi đường nên đây là việc không mong muốn. Đề nghị chính quyền các địa bàn xử lý mạnh tay với các vi phạm đỗ xe vào điểm dừng, nhà chờ xe buýt".
Hệ thống vận tải hành khách công cộng vì thế trở nên kém hấp dẫn, dù chính quyền đã dành nguồn lực đầu tư và coi đây là giải pháp hạn chế phương tiện cá nhân, giảm ùn tắc giao thông.
