Lãnh đạo Sở GTVT Hà Nội cho biết, việc ủy quyền tiếp nhận này không chỉ nhằm giảm tải cho hai địa điểm "một cửa" của Sở GTVT Hà Nội, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân làm thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe.
Trước đó, từ đầu tháng 10/2023 đến nay, lượng người dân đến bộ phận "một cửa" của Sở tại số 258 đường Võ Chí Công và số 16 phố Cao Bá Quát làm thủ tục đổi giấy phép lái xe từ chất liệu giấy sang chất liệu nhựa (PET) tăng cao, khiến nhiều thời điểm xảy ra quá tải. Trung bình mỗi ngày, cả hai điểm này tiếp nhận khoảng 700 hồ sơ, tăng gần 50% so với bình thường.
