Theo Chủ tịch hội đồng quản trị Tổng Công ty đường sắt Ấn Độ, va chạm xảy ra giữa một tàu chở hàng và tàu chở khách Kanchanjunga Express là do người lái tàu chở hàng không tuân theo tín hiệu và đâm vào tàu chở khách từ phía sau.
Công tác cứu hộ nạn nhân hiện đã gần như hoàn tất. Lực lượng y tế và cứu hộ đã được triển khai ngay tới hiện trường để cứu người gặp nạn và khắc phục hậu quả sự cố. Ngoài các trường hợp thiệt mạng, còn có hàng chục người bị thương.

Vụ tai nạn đường sắt nghiêm trọng ở Ấn Độ.
Bộ Đường sắt Ấn Độ cho biết sẽ bồi thường 1 triệu ru-pi (tương đương khoảng 11.969 USD) cho gia đình của mỗi nạn nhân thiệt mạng. Mỗi người bị thương và người bị thương nặng được bồi thường lần lượt là 50.000 ru-pi và 250.000 ru-pi.