462.869 chiếc xe Telluride sản xuất từ năm 2020-2024 buộc phải gọi sửa chữa tại Mỹ. Theo thông báo của cơ quan chức năng, nguyên nhân do phần nút chỉnh vị trí ghế ngồi bị kẹt, dẫn tới motor chỉnh ghế hoạt động liên tục gây quá nhiệt và có thể bốc cháy. Trong quá trình di chuyển, một số hiện tượng có thể xảy ra như ghế di chuyển ngay cả khi không bấm nút điều chỉnh, xuất hiện mùi khét cùng khói dưới ghế ngồi, phần điều chỉnh ghế không hoạt động.
Để khắc phục lỗi này, đại lý KIA sẽ lắp đặt một giá đỡ cho phần nắp công tắc chỉnh điện và thay thế các nút điều chỉnh ghế miễn phí. Thông báo triệu hồi sẽ được gửi tới chủ sở hữu bắt đầu từ ngày 30/7.
Nhà sản xuất ô tô KIA khuyến cáo các tài xế nên dừng xe bên ngoài, không nên đỗ xe trong gara hay gần các công trình kiến trúc dễ bắt lửa cho đến khi quá trình triệu hồi sửa chữa hoàn tất.
Trước đó, hãng xe KIA đã nhận thông báo về một vụ cháy nhỏ ở ghế lái xảy ra trên chiếc Telluride 2023 khi đang lái. Ngoài ra, có 6 sự cố được xác nhận là các bộ phận dưới ghế bị nóng chảy.
