Hanoi Metro hiện cần tăng cường lực lượng hỗ trợ tại chỗ, phối hợp kịp thời với nhà thầu và các đơn vị có liên quan để khi xảy ra sự cố có thể khôi phục trạng thái hoạt động bình thường trong thời gian sớm nhất.
Trước đó, ngày 24/10, đoạn trên cao tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội đã phải dừng tàu do sự cố kỹ thuật tại ga Cầu Giấy. 6 lượt tàu chậm giờ và 8 lượt tàu phải hủy bỏ do sự cố.