Phó chủ tịch UBND Thành phố Hà Minh Hải, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Xuân Thành đã đến dự buổi ra mắt.
Trợ lý ảo sẽ hỗ trợ giải đáp tự động đối với các vướng mắc liên quan đến thực thi chính sách, pháp luật thuế. Trợ lý ảo đã được tích hợp các mẫu biểu về thủ tục hành chính cùng những clip hướng dẫn trực quan cách thức thực hiện. Doanh nghiệp, người nộp thuế có thể dễ dàng sử dụng, tương tác với trợ lý ảo 24/7, mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị điện thoại thông minh, máy tính có kết nối mạng ngay trên các nền tảng chính thống như: Cổng thông tin điện tử ngành thuế, ứng dụng thuế điện tử Etaxmobile và trên ứng dụng công dân Thủ đô số Ihanoi.
Với số lượng quản lý trên 236.000 doanh nghiệp, 235.000 hộ kinh doanh và trên 10 triệu mã số thuế cá nhân, việc đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa ra các giải pháp công nghệ, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ nâng cao hiệu quả hỗ trợ người nộp thuế mà còn giảm đáng kể khối lượng công việc cho công chức ngành Thuế Thủ đô.
Sau khi triển khai tại Hà Nội, ngành thuế tiếp tục thu thập những phản hồi, góp ý của người sử dụng làm giàu cơ sở dữ liệu, cải tiến hệ thống, để người nộp thuế trong toàn quốc có thể được hỗ trợ từ trợ lý ảo.
Nỗ lực này đã khẳng định quyết tâm của ngành thuế Thủ đô nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, cải thiện chỉ số hài lòng người nộp thuế, góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh.
