- Đối với mác tàu lẻ: Hành khách chưa đi tàu, có vé đi quá ga Diêu Trì, nếu không đi tàu được trả lại vé và không mất phí.
- Đối với mác tàu chẵn: Hành khách chưa đi tàu, có vé đi quá ga Tuy Hòa, nếu không đi tàu được trả lại vé và không mất phí.
- Bãi bỏ tàu SE9 xuất phát ga Hà Nội ngày 22/5/2024
- Bãi bỏ tàu SE10 xuất phát ga Sài Gòn 22/5/2024
Hành khách không đi tàu trên được trả lại vé tàu và không mất phí.

- Tạm ngừng chạy tàu HH7, SH3 xuất phát Giáp Bát ngày 21.05.2024;
- Tạm ngừng chạy tàu HH9T, HH15T xuất phát Yên Viên ngày 22.05.2024;
- Tạm ngừng chạy tàu HH5 xuất phát ga Giáp Bát ngày 22.05.2024;
- Tạm ngừng chạy tàu HH8, HH6, SH4 xuất phát ga Sóng Thần ngày 21.05.2024;
- Tạm ngừng chạy tàu HH10T, HH16T xuất phát ga Sóng Thần ngày 22.05.2024.
Chiều 21/5 Ban Quản lý dự án 85 - Bộ GTVT đã có văn bản đề nghị Sở GTVT Phú Yên hỗ trợ điều tiết, cấm các phương tiện ô tô, xe cơ giới lưu thông trên đường tỉnh 641 đoạn qua vị trí hầm đường sắt Chí Thạnh sụt lở.