Cục Hàng không yêu cầu Pacific Airlines sớm bay trở lại
Trước tình hình Pacific Airlines phải trả hết tàu bay để giảm gánh nợ, thay đổi kế hoạch hoặc tạm dừng khai thác một số chuyến bay, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị Pacific Airlines phải đảm bảo quyền lợi của khách hàng đã mua vé theo quy định của pháp luật.
Các trường hợp chuyến bay bị hủy và khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, Pacific Airlines phải hoàn tiền mà không được thu bất kỳ khoản phí nào. Cục Hàng không Việt Nam cũng yêu cầu Pacific Airlines thực hiện tái cơ cấu đội bay, đưa tàu bay khai thác trở lại trong thời gian sớm nhất.
Hãng cần báo cáo cho Cục biết phương án tái cơ cấu, kế hoạch khai thác trước ngày 22/3. Với các vé không sử dụng trong giai đoạn dừng khai thác, cơ quan quản lý cũng yêu cầu Pacific Airlines trả lại.
Thông báo trước đó vào ngày 18/3, hãng hàng không này khẳng định sẽ sớm bay trở lại. Những khách hàng đã mua vé sẽ được thông báo lịch bay mới, hoặc chuyển sang các chuyến của Vietnam Airlines.
