Cụ thể, máy bay Jeju Air khởi hành từ sân bay quốc tế Gimpo ở thủ đô Seoul của Hàn Quốc lúc 6h37 hôm nay, tức 4h37 giờ Việt Nam, để đến đảo Jeju.
Phi hành đoàn đã thông báo cho 161 hành khách trên chuyến bay về lỗi cơ học do sự cố càng đáp, sau đó quyết định đưa máy bay trở lại sân bay Gimpo vào lúc 7h25. Jeju Air đã có kế hoạch đưa hành khách lên máy bay khác và tiếp tục hành trình. Sự cố xảy ra một ngày sau khi phi cơ cùng loại Boeing 737-800 của hãng Jeju Air gặp nạn khiến 179 người thiệt mạng hôm 29/12.
