Văn phòng Ủy ban Phòng chống, Giảm nhẹ và Cứu trợ Thiên tai quốc gia, Bộ Quản lý Tình trạng khẩn cấp của Trung Quốc đã khởi động tình trạng ứng phó khẩn cấp cứu trợ thiên tai quốc gia ở cấp độ 4 trong hệ thống gồm 4 cấp, trong đó cấp 1 là cao nhất.
Đã có 1.500 lính cứu hỏa cùng 256 xe chuyên dụng đã được điều đến hiện trường. Khoảng 22.000 kiện hàng cứu trợ thiên tai đã được phân bổ để hỗ trợ chính quyền địa phương trong công tác cứu hộ, cứu trợ người dân bị ảnh hưởng. Tại một số thị trấn, người dân đã được di dời tới các địa điểm an toàn.
Tuy nhiên, một số khu vực hiện đang bị mất điện, mất nước và người dân bị mắc kẹt chưa thể di chuyển tới nơi an toàn. Trong khi đó, nhiệt độ bên ngoài đang giảm xuống âm 7 độ C và có thể còn giảm xuống âm 18 độ C, gây khó khăn lớn cho công tác cứu hộ.
Trước đó, vào lúc 9h05 sáng 7/1 theo giờ Bắc Kinh, Trung tâm Mạng lưới động đất Trung Quốc xác định trận động đất có độ lớn 6,8 đã làm rung chuyển huyện Dingri ở thành phố Shigatse thuộc khu tự trị Tây Tạng.
Trận động đất xảy ra ở vị trí 28,5 độ vĩ Bắc và 87,45 độ kinh Đông, độ sâu chấn tiêu 10 km. Tính đến 13 giờ cùng ngày, Trung tâm Mạng lưới động đất Trung Quốc đã ghi nhận tới 16 dư chấn từ độ 3 trở lên, trong đó 13 lần có độ lớn từ 3,0 - 3,9 và 3 lần có độ lớn từ 4 trở lên.