Phía Apple đã xác định được các lỗi khiến điện thoại chạy quá nhiệt, bao gồm một số lỗi liên quan tới phần mềm iOS17 mới, cũng như tới từ các ứng dụng của các bên thứ ba. Công ty cũng cho biết, thiết bị có thể sẽ nóng hơn trong vài ngày sau khi thiết lập hoặc khôi phục thiết bị do hoạt động nền của thiết bị tăng lên.
Apple khẳng định, những lỗi này sẽ sớm được sửa đổi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới, đồng thời cam kết vấn đề này không phải là rủi ro về an toàn và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất lâu dài của điện thoại.
