Thời gian vừa qua tại TP. Hà Nội cũng như một số địa phương khác đã xuất hiện tình trạng người dân đổ xô đi đổi giấy phép lái xe, trong đó nhiều người giấy phép còn giá trị sử dụng khá dài. Trước thực trạng này các cơ quan chức năng đã đưa ra nhiều khuyến cáo để tránh tình trạng dồn ứ tại các điểm cấp đổi giấy phép lái xe.
Tại một điểm đổi giấy phép lái xe thuộc Sở Giao thông vận tải TP. Hà Nội, tình trạng ùn ứ, quá tải xuất hiện liên tục trong những ngày qua. Theo ghi nhận thực tế, nhiều người dân đã đến từ rất sớm để xếp hàng lấy số, tuy nhiên, do nhân lực có hạn nên nhiều trường hợp không lấy được số đã phải ra về.
Anh Tạ Trung Kiệt (phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy) chia sẻ: “Tôi thấy nhiều người dân từ các nơi kéo về đổi giấy phép lái xe nên mới đông như vậy. Thực ra là qua thông tin cũng thấy nhiều người hạn bằng lái xe cũng chưa hết mà cũng kéo đến đổi nên mới dẫn đến tình trạng quá tải tại các khu vực đổi giấy phép lái xe”.
Cục Đường bộ Việt Nam khuyến cáo, người dân không phải lo ngại việc chuyển đổi cơ quan thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe, bởi ngành nào thực hiện thì việc cấp đổi đều được tiến hành theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân làm thủ tục. Hơn nữa, việc đổi giấy phép lái xe ô tô hiện nay có thể thực hiện hoàn toàn trực tuyến, ở bất cứ đâu. Đặc biệt, từ tháng 2/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp và triển khai thí điểm mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 32 điểm đại lý dịch vụ công trực tuyến.
Tiến sỹ Phan Lê Bình, Chuyên gia giao thông chia sẻ: “Tôi nghĩ đây cũng là một nỗ lực của các cơ quan Nhà nước nhằm tạo điều kiện tốt hơn cho người dân tại các điểm giao dịch. Nếu chúng ta chỉ có 1, 2 điểm thì rất khó đáp ứng nhu cầu của hàng vạn người dân. Phân tán thành 32 điểm như vậy chắc chắn sẽ rút ngắn đáng kể việc chờ đợi của người dân và một mặt người dân không phải di chuyển quá dài đến các điểm đổi”.
Mới đây, Cục Đường bộ Việt Nam đã có văn bản yêu cầu Sở Giao thông Vận tải các địa phương tiếp tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân đến khi có văn bản chính thức chuyển giao sang lực lượng công an. Đồng thời, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nên làm thủ tục đổi giấy phép lái xe qua cổng dịch vụ công trực tuyến để tránh tình trạng ùn ứ tại các điểm cấp, đổi giấy phép lái xe như hiện nay.
