Vào thời điểm trên, barie chắn ngang đường sắt Bắc - Nam giao cắt với đường Ngọc Hồi tại ngõ 48 đã được đóng lại, còi cũng vang lên cảnh báo, dòng người lưu thông đã dừng lại.
Bất ngờ 1 thanh niên từ đám đông lao ra giữa đường tàu giơ 2 tay đòi chặn đoàn tàu SE7 đang lưu thông. Vụ việc diễn ra bất ngờ khiến những người chứng kiến không kịp phản ứng.

Sau va chạm, nạn nhân bị hất văng vào dải phân cách, tử vong tại chỗ. Hiện các lực lượng chức năng và nhân viên tàu SE7 đang phối hợp điều tra nguyên nhân vụ việc.