Trường hợp giấy chứng nhận hoặc tem kiểm định lần đầu (của xe mới được miễn kiểm tra kỹ thuật) bị mất sẽ được trung tâm đăng kiểm cấp lại trong vòng 7 ngày làm việc.
Chủ xe hoặc người được ủy quyền đến đơn vị đăng kiểm khai báo theo mẫu, không phải mang theo xe nhưng chỉ được cấp lại một lần và phải trả chi phí cho dịch vụ in lại giấy chứng nhận/ tem kiểm định.
Trường hợp giấy chứng nhận hoặc tem kiểm định bị mất, hỏng, rách (trừ trường hợp mất đồng thời cả giấy chứng nhận và tem kiểm định), chủ xe mang tem hoặc giấy chứng nhận chưa mất; giấy chứng nhận hoặc tem kiểm định bị hư hỏng, rách đến đơn vị đăng kiểm đã cấp giấy chứng nhận/ tem kiểm định trước đó để nộp lại.
Sau đó, chủ xe khai báo theo mẫu để được in lại giấy chứng nhận kiểm định và tem kiểm định. Trong trường hợp này, chủ xe không phải mang xe đến đơn vị đăng kiểm nhưng phải trả chi phí cho dịch vụ in lại giấy chứng nhận/ tem kiểm định.
Trường hợp thông tin trên giấy chứng nhận và tem kiểm định có sự sai khác so với hồ sơ phương tiện mà do đơn vị đăng kiểm in sai thì chủ xe mang tem/ giấy chứng nhận đăng kiểm nộp lại cho trung tâm đăng kiểm. Đơn vị đăng kiểm có trách nhiệm in, cấp lại miễn phí tem/ giấy chứng nhận đăng kiểm cho chủ xe trong cùng ngày.
