Tất cả người thụ hưởng được nhận lương hưu, trợ cấp xã hội, trợ cấp BHXH đều đặn hằng tháng qua tài khoản cá nhân (ATM) hoặc tại những địa điểm thuận lợi nhất.

Trong 9 tháng năm 2023, BHXH thành phố Hà Nội đã chi trả 28.668 tỷ đồng tiền lương hưu, trợ cấp BHXH cho hơn 581.000 người thụ hưởng; còn hơn 11.000 người chưa nhận do chuyển địa chỉ hoặc vì những lý do cá nhân.
Nhờ có lương hưu và các khoản trợ cấp, đời sống của người cao tuổi ngày càng được nâng lên.
Hiện nay, Hà Nội cơ bản không còn hộ gia đình có thành viên là người cao tuổi thuộc diện hộ nghèo.
Trường hợp người cao tuổi cô đơn, không có nơi nương tựa được đưa vào chăm sóc, nuôi dưỡng tại các trung tâm bảo trợ xã hội.