Xã Hồng Vân nỗ lực hỗ trợ người dân chuyển đổi số
Các tổ chuyển đổi số cộng đồng trong chiến dịch ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại xã Hồng Vân đã tới các hộ dân để hỗ trợ kê khai, thông tuyến các thủ tục hành chính nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Nếu đến điểm phục vụ hành chính công xã Hồng Vân thời gian này, người dân có thể được hỗ trợ kê khai thông tin và hoàn thiện hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến bởi các thành viên tổ ứng cứu công nghệ tại xã.
Bà Nguyễn Thị Lượt năm nay đã hơn 70 tuổi. Bà không biết sử dụng máy tính hay vận hành, truy cập Internet. Tuy nhiên, toàn bộ thủ tục của bà đều được thành viên tổ hỗ trợ chuyển đổi số làm giúp. "Tôi đến đây lần đầu tiên để xin giấy báo tử cho bố mẹ tôi đã mất lâu rồi. Nhân viên rất nhiệt tình và tận tình với người dân", bà Lượt phấn khởi nói.
Ngoài tổ ứng cứu công nghệ tại điểm phục vụ hành chính công, xã Hồng Vân còn thành lập 38 tổ chuyển đổi số cộng đồng xuống các khu dân cư, nhà văn hóa hỗ trợ công tác chuyển đổi số. Nhiều trường hợp thuộc diện chính sách, nhóm yếu thế, người cao tuổi sẽ được tổ công tác đến tận nhà hỗ trợ. Điển hình, hộ nhà anh Bùi Văn Bình có con trai đầu mắc đồng thời chứng rối loạn phát triển trí tuệ và bệnh co gân. Trước đây, gia đình anh phải lên UBND xã kê khai xin nâng mức trợ cấp xã hội, song giờ đã khác.
Anh Bùi Văn Bình cho biết: "Nhà nước mình chuyển đổi như thế này rất thuận tiện cho dân. Bọn tôi nhiều cái biết, cái không. Chính quyền xuống tận nơi rất thuận tiện cho người dân".
Tại lễ phát động phong trào "Bình dân học vụ số" và chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số", UBND xã Hồng Vân đặt mục tiêu huy động tối đa nguồn lực nhân sự, thiết bị để hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính nhanh nhất và thuận lợi nhất.
Theo ông Uông Đình Hưng – Phó Chủ tịch UBND xã Hồng Vân, chiến dịch phát động nhằm đạt kết quả cao nhất, giúp người dân sử dụng dịch vụ và nộp hồ sơ hành chính qua cổng dịch vụ công đạt hiệu quả tốt nhất. Để đạt mục tiêu này, 39 tổ công tác với gần 200 thành viên hỗ trợ chuyển đổi số trên địa bàn xã Hồng Vân sẽ duy trì hoạt động liên tục, không tính thứ Bảy, Chủ nhật để đẩy nhanh tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân địa phương.
