Đường bay được khai thác với tần suất 2 chuyến/tuần vào các ngày thứ Năm và Chủ Nhật, bằng máy bay thân rộng Airbus A350. Với việc mở mới đường bay Hà Nội - Melbourne, Vietnam Airlines sẽ có tần suất khai thác lớn nhất giữa hai nước giữa Việt Nam và Úc. Hãng bay quốc gia khai thác 4 đường bay thẳng từ Hà Nội, TP. HCM đến các thành phố Sydney, Melbourne với tổng tần suất lên đến 18 chuyến/tuần.
Nhân dịp khai trương đường bay mới, từ nay đến hết năm, khách mua vé tại website, ứng dụng di động, các phòng vé và đại lý chính thức của hãng, sẽ có mức giá khứ hồi ưu đãi từ hơn 15 triệu đồng đã bao gồm thuế, lệ phí.