Hiện tại, qua những thông tin người dân gửi tới trang Zalo của Phòng CSGT Hà Nội, quá trình rút phát hiện vi phạm và tới xử lý trực tiếp tại hiện trường của cơ quan chức năng ngắn chỉ còn khoảng 30 phút.
Với hiện trạng giao thông hiện tại của Thủ đô, những vi phạm về giao thông đường bộ thường xuyên diễn ra đặc biệt vào giờ cao điểm. Các vi phạm điển hình như đi vào đường cấm, đi vào làn dừng đỗ khẩn cấm, dừng đỗ sai quy định,… được người dân phát hiện gửi về cho cơ quan chức năng đơn giản, nhanh chóng. Lực lượng làm nhiệm vụ gần nhất có thể cử cán bộ lập tức đến hiện trường xử lý vi phạm.
Sau gần 1 năm thực hiện kế hoạch phát động phong trào toàn dân tham gia, phát hiện, cung cấp thông tin phản ánh vi phạm trật tự an toàn giao thông trên địa bàn Hà Nội, trang zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội" đã chứng minh vai trò quan trọng trong việc tương tác giữa lực lượng chức năng với người dân. Ngoài ra, mạng xã hội zalo cũng đóng vai trò quan trọng giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn thủ tục hành chính liên quan đến giao thông như đăng ký quản lý phương tiện; cấp phép chấp thuận cho phương tiện đi vào khu vực hạn chế; góp ý về tổ chức giao thông...
