Từ khi biết đến quán cà phê mèo qua mạng xã hội, Thúy Nga (Long Biên) và bạn đã trở thành khách quen của quán. Rảnh là cả hai lại cùng nhau ghé quán để vừa nhâm nhi ly nước, vừa chơi cùng các nhân viên bốn chân. "Mình cảm thấy khá là thú vị và mới mẻ với giới trẻ. Mình ấn tượng nhất là bé Báo vì nó có vẻ ngoài giống với con báo", Thúy Nga kể.
Nguyễn Thuý Nga nói thêm: "Mình thấy ở đây rất êm đềm thư giãn, nhạc nhẹ nhàng và còn được vuốt ve, chơi đùa với những bé mèo nên thấy rất vui. Mình ấn tượng các bé mèo ở đây đều được chăm sóc rất kỹ lưỡng, lông lúc nào cũng mượt, sạch sẽ và sức khỏe tốt".
Quán cà phê có 15 bé mèo đa dạng các chủng loại, màu sắc khác nhau. Anh Hoàng Huy, chủ quán cà phê O'leoleo, cho biết các chú mèo được chăm sóc hàng ngày như cắt móng, chải lông, nhỏ ve rận...và được kiểm tra định kỳ.
Anh Bùi Hoàng Huy chia sẻ: "Mình mở quán cà phê này cách đây 2 năm. Lý do liên quan mèo rất tình cờ thôi, mình mở quán cà phê và đón những bé mèo của mình qua đó chơi. Khách rất thích và mọi người hưởng ứng. Sau đó mọi người mong muốn mình đón thêm nhiều bé mèo nữa. Khó khăn là về sức khỏe của các bé mèo và vấn đề vệ sinh tại quán. Để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất thì quán phải sạch sẽ, yếu tố vệ sinh là quan trọng nhất. Mình nhắc nhân viên là dọn dẹp dọn dẹp liên tục. Đối với khách hàng thì chúng mình cũng có nội quy, mọi người tương tác dịu dàng với các bé mèo, khi đến mọi người không mang mèo từ bên ngoài vào để tránh để tránh gây ảnh hưởng tới những bé mèo".
Hiện tại, anh Hoàng Huy đã mở ba cơ sở cà phê mèo ở Hà Nội. Anh cho biết chưa có kế hoạch mở thêm mà sẽ tập trung đem tới cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Cà phê mèo đã trở thành một xu hướng mới trong ngành dịch vụ. Dịch vụ này biến các quán cà phê trở nên khác biệt và độc đáo hơn những quán cà phê thông thường.
