Hai phi hành gia là Butch Wilmore (58 tuổi) và Suni Williams (61 tuổi) được chào đón nồng nhiệt bằng những cái ôm và bắt tay bởi 7 thành viên phi hành đoàn đang thường trú trên ISS.

Hoạt động kết nối với ISS ban đầu được lên kế hoạch diễn ra sớm hơn khoảng một giờ đồng hồ, song đã bị trì hoãn do các phi hành gia phải khắc phục sự cố ở một số động cơ đẩy điều khiển hệ thống kiểm soát phản ứng nhằm bảo đảm Starliner có thể thực hiện các thao tác chính xác.

Trước đó, Cơ quan hàng không và vũ trụ Mỹ NASA cho biết tàu Starliner-1 đã phát sinh thêm hai vết rò rỉ khí Helium kể từ khi đi vào quỹ đạo. Tuy nhiên, các chuyên gia quyết định không sửa chữa vì tỷ lệ rò rỉ nằm trong giới hạn có thể kiểm soát được.
Vụ phóng thành công Starliner-1 lần này diễn ra sau nhiều năm gặp sự cố kỹ thuật và nhiều lần trì hoãn. Chuyến hành trình đầu tiên của phi hành đoàn Starliner tới ISS cũng là dấu mốc quan trọng đối với Boeing, trong bối cảnh hãng này đang nỗ lực giành thị phần lớn hơn trong lĩnh vực hàng không vũ trụ.