Hoạt động của các sân bay, ngân hàng, hệ thống y tế và nhiều dịch vụ đã bị gián đoạn. Công ty phần mềm an ninh mạng CrowdStrike thông báo đã tìm được nguyên nhân vụ sập hệ thống máy tính toàn cầu.
Hãng tin Reuters ghi nhận, hàng loạt sân bay và hãng hàng không lớn trên toàn thế giới đột ngột thông báo hoãn hoặc hủy chuyến bay vào ngày 19/7. Tại Mỹ, hàng loạt chuyến bay bị hủy với lý do "gặp vấn đề liên lạc". Việc đặt vé, cấp thẻ lên máy bay và một số khâu khác bị lỗi nghiêm trọng.
Ngoài hàng không và ngân hàng, các phương tiện truyền thông cũng bị “đóng băng” trong một khoảng thời gian. Sky News, một trong những đài truyền hình lớn của Anh đã ngừng phát sóng, đưa ra lời xin lỗi vì không thể truyền hình trực tiếp. Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe của một số quốc gia cũng rơi vào hỗn loạn do sự cố sập hệ thống máy tính toàn cầu vào chiều 19/7.
Đáng chú ý, sự cố công nghệ này còn làm hệ thống máy tính của Quốc hội New Zealand bị gián đoạn, một vài cơ sở hạ tầng quan trọng ở Đức, hệ thống điện tử ở Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (UAE) và nhà sản xuất ô tô lớn nhất Ấn Độ Maruti Suzuki bị ảnh hưởng.
Trong một thông báo gửi đến khách hàng chiều 19/7, CrowdStrike xác nhận bản cập nhật phần mềm Falcon Sensor, dùng để bảo vệ máy tính Windows, đã gây ra sự cố. Vấn đề hiện đã được xử lý, trong khi các nhà phân tích nhận định đây có thể là lỗi mất kết nối lớn nhất và có tính tàn phá khủng khiếp nhất từ trước đến nay.
