Theo đó, Bộ Y tế đề nghị các cơ sở y tế đảm bảo trực đầy đủ theo 4 cấp. Đồng thời, các cơ sở tổ chức tốt việc cấp cứu, khám chữa bệnh, bảo đảm tất cả người bệnh cấp cứu được khám và điều trị, không được từ chối hoặc xử trí chậm trễ trường hợp cấp cứu.
Nếu trái tuyến, trái chuyên khoa cần xử lý cấp cứu ban đầu ổn định, giải thích đầy đủ cho người bệnh, người nhà người bệnh trước khi chuyến đi cơ sở y tế khác. Các đơn vị phân công thường trực cấp cứu ngoại viện, sẵn sàng và khẩn trương ứng phó trong trường hợp cấp cứu tai nạn hàng loạt, TNGT nghiêm trọng, thảm họa tập trung đông người... nếu có tại địa phương.
Ngoài ra, các cơ sở đảm bảo thường trực đường dây nóng 24/24 sẵn sàng chỉ đạo, phối hợp, chi viện, ứng cứu trường hợp cần thiết. Trường hợp có diễn biến đặc biệt (cấp cứu thảm họa, tai nạn hàng loạt, ngộ độc thực phẩm) đề nghị đơn vị báo cáo khẩn về cơ quan quản lý trực tiếp qua đường dây nóng.
