Ngay sau khi có phản ánh trên mạng xã hội, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT), Công an tỉnh Bắc Giang đã khẩn trương vào cuộc xác minh, xử lý. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, cơ quan chức năng đã xác định được chủ xe ô tô đi ngược chiều là ông Mạc Hồng H (trú xã Yên Lãng, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên. Lực lượng chức năng đã làm việc với chủ xe đồng thời là lái xe. Ông H. khai nhận, do không biết đường, không chú ý quan sát biển báo nên đã điều khiển xe đi ngược chiều khoảng 2 km trên cao tốc Hà Nội - Bắc Giang.

Lực lượng chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với ông H. về hành vi đi ngược chiều trên cao tốc, mức phạt tiền từ 16 đến 18 triệu đồng, tước quyền sử dụng giấy phép lái xe từ 5 đến 7 tháng.