Từ sân chơi trẻ, Phạm Thị Hiền đã được đánh giá cao nhờ khả năng bám chắc chắn, di chuyển linh hoạt và đặc biệt là tinh thần thi đấu không khoan nhượng. Với chiều cao lý tưởng và sự bền bỉ trong tập luyện, nữ vận động viên sinh năm 2001 là cái tên không thể thiếu ở vị trí phụ công của bóng chuyền nữ Việt Nam ở thời điểm hiện tại. Cô có sải tay dài, cảm giác không gian tốt và khả năng phối hợp ăn ý cùng chuyền hai. Phạm Thị Hiền luôn khiến các tay đập đối phương gặp khó khăn trong khâu dứt điểm.
HLV trưởng Nguyễn Tuấn Kiệt của đội tuyển bóng chuyền nữ Việt Nam cho biết: "Năng lực của Hiền đã được kiểm chứng qua rất nhiều trận đấu căng thẳng. Chỉ đáng tiếc rằng nếu Hiền cao hơn chút nữa thì em sẽ là phụ công số một của khu vực Đông Nam Á".
Chơi ở vị trí phụ công đòi hỏi sự hi sinh và sức bền cả về thể lực lẫn tâm lý. Với Phạm Thị Hiền, mỗi trận đấu là một cơ hội để đóng góp và cũng là trách nhiệm vì màu cờ sắc áo. "Khi ở ngoài em sẽ chuẩn bị thật tốt. Nếu có cơ hội, ban huấn luyện sẽ đưa em vào sân và em sẽ cố gắng để thể hiện tốt khả năng của mình. Khi đã vào trận đấu, em tập trung và sẽ cố gắng hết mình", phụ công Phạm Thị Hiền chia sẻ.
Không cần hào quang rực rỡ, Phạm Thị Hiền chọn cách khẳng định mình bằng phong độ ổn định, tinh thần thép và trái tim nhiệt huyết. Trên con đường chinh phục đỉnh cao mới, phụ công số một của bóng chuyền nữ Việt Nam sẽ còn tiếp tục là điểm tựa vững chắc nơi lưới chắn, góp phần viết tiếp câu chuyện vàng của bóng chuyền nữ nước nhà.