Tòa án đã phát hiện các công ty điều hành tour du lịch White Island Tours, Volcanic Air Safaris, Kahu New Zealand và Aerius, cùng với chủ sở hữu của hòn đảo là Whakaari Management Ltd đã không đảm bảo đầy đủ các tiêu chí an toàn cho du khách đến đảo.
Trước đó có 47 du khách đang tham quan trên đảo khi núi lửa phun trào khiến 22 người thiệt mạng trong khi nhiều người khác bị bỏng nặng. Thẩm phán Evangelos Thomas tại Tòa án quận Auckland cho biết, chủ sở hữu hòn đảo phải trả khoản bồi thường 4,88 triệu đô la New Zealand, trong khi các công ty du lịch White Island Tours và Volcanic Air Safaris phải trả các khoản bồi thường lần lượt là 5 triệu đô la New Zealand và 330.000 đô la New Zealand.
