Người phát ngôn của Deutsche Bahn, Achim Stauss cho biết cuộc đình công là không cần thiết và vô trách nhiệm đối với những hành khách dự định đi du lịch bằng tàu hỏa, cũng như đối với những nhân viên đang làm việc để đưa dịch vụ đường sắt hoạt động trở lại sau trận tuyết rơi dày đặc vào tuần trước.
Hành khách ở Cologne bày tỏ sự thất vọng trước việc hủy chuyến nhưng thông cảm với những người lái tàu mong muốn có điều kiện làm việc tốt hơn. Công ty đường sắt Deutsche Bahn thông báo, vé đã mua cho các chuyến đi bị ảnh hưởng bởi cuộc đình công vẫn có thể được sử dụng để đi lại vào thứ 5 trước khi cuộc đình công bắt đầu và sau khi nó kết thúc, vào cuối tuần hoặc vào một thời điểm muộn hơn.
