Cụ thể với xe ô tô đã dán thẻ VETC sẽ thanh toán tự động qua ví VETC. Với xe ô tô đã dán thẻ Epass và xe máy sẽ thanh toán qua tài khoản ngân hàng - mã QR động.
Do là năm đầu tiên triển khai hình thức thu phí không dùng tiền mặt nên theo đơn vị vận hành cũng có không ít tình huống phát sinh khách quan nên dẫn tới ùn tắc cục bộ phương tiện tại một số thời điểm.
Qua ghi nhận mức phí trông gửi phương tiện xe máy tại đây là 5 nghìn đồng/lượt. Phương tiện ô tô từ 5 – trên 40 ghế ngồi giao động từ 20.000 đến 25.000 đồng/ giờ và có bảng niêm yết công khai. Còn tại một số điểm trông giữ phương tiện quanh khu vực hồ Hoàn Kiếm vẫn còn tồn tại không ít điểm trông gửi xe tự phát, thu phí với mức cao so với mức giá thành phố niêm yết. Đặc biệt là có trường hợp dù đã bị cơ quan chức năng xử phạt nhiều lần.
Để đảm bảo an ninh trật tự, đảm bảo an toàn giao thông và chấp hành các quy định về thu phí trông gửi xe tại các điểm vui chơi, lễ hội, hiện các lực lượng chức năng: thanh tra giao thông, cảnh sát giao thông, chính quyền và công an địa phương đã tổ chức người, phương tiện ứng trực, sẵn sàng tiếp nhận, xử lý các tình huống phát sinh cũng như có phản ánh của người dân qua đường dây nóng.
