Hà Nội đặt mục tiêu 95% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính
Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) giai đoạn 2026-2030, với mục tiêu xây dựng nền hành chính lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Đến năm 2030, thành phố phấn đấu ít nhất 95% người dân hài lòng với chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính.
