Hà Nội là địa phương đầu tiên thực hiện miễn phí toàn bộ 83 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của HĐND thành phố khi các tổ chức, cá nhân thực hiện theo phương thức trực tuyến. Đây cũng là nội dung được hai địa phương tỉnh bạn quan tâm, mong muốn được chia sẻ kinh nghiệm thực hiện, để thu hút người dân tham gia sử dụng dịch vụ công.
Hà Nội cho biết, trước khi thực hiện, Sở Tài chính Hà Nội làm việc với tất cả các sở ngành, địa phương để rà soát lại các dịch vụ công trực tuyến có phát sinh phí, lệ phí trên địa bàn. Với tinh thần khẩn trương, Sở Tài chính Hà Nội đã thực hiện theo Điều 6, Nghị định 120 của Chính phủ. Thay vì chọn cách miễn giảm, sở đã mạnh dạn đề xuất với HĐND thành phố mức thu bằng 0, chứ không phải 0 đồng đối với 83 thủ tục hành chính. Điều này đảm bảo theo đúng luật lệ phí của Bộ Tài chính, đồng thời đơn giản hoá đến mức tối đa việc phát sinh thủ tục hành chính trực tuyến cho người dân. Sở Tài chính cũng đồng thời đánh giá mức tác động của việc này đến tổng thu ngân sách của thành phố. Trong quá trình thực hiện, Hà Nội cũng đã xin ý kiến các bộ ngành, HĐND và Sở Tư pháp để đám bảo đúng về cơ sở pháp lý.
