Theo đó, 5 giải pháp chữ ký số có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm bao gồm VNPT-CA, VIETTEL-CA, CA2, FPT-CA, MISA-CA. Trong đó, VNPT -CA là ứng dụng công nghệ và dịch vụ đa dạng nhất năm 2023, CA2 là CA có trải nghiệm khách hàng tốt nhất và Viettel CA là đơn vị có ứng dụng thuận tiện nhất.
Kết quả khảo sát lần này là cơ sở để đề xuất các phương án, chính sách quản lý hoạt động chứng thực chữ ký số phù hợp trong thời gian tới, cũng như nguồn tài liệu tham khảo tin cậy để đơn vị tổ chức tìm kiếm, lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng, sớm phổ cập chữ ký số công cộng, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia.
