Thay vì phải đi lại 3 lần tới 3 nơi khác nhau, người dân chỉ cần đến bộ phận Một cửa quận nộp hồ sơ 1 lần sẽ được nhận về 3 kết quả: đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký thuế và Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm cho hộ kinh doanh. Sự thuận tiện mang lại từ sáng kiến một hồ sơ, 3 kết quả của quận Hai Bà Trưng đang được người dân đánh giá cao.
Mới triển khai hơn 2 tháng tại bộ phận Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của UBND quận, mô hình sáng kiến kinh nghiệm này đã đạt được kết quả khả quan với gần 20 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết. Quy chế phối hợp nhịp nhàng là mắt xích chủ yếu, quyết định sự thành công của sáng kiến này.
Còn tại bộ phận Một cửa huyện Hoài Đức. Trong khi tỷ lệ số hóa tại nhiều địa phương còn đang diễn ra chậm, thì con số này tại Hoài Đức là gần 100%. Tỷ lệ công khai thủ tục hành chính tại đây cũng đạt 100%, dẫn đầu thành phố.
Sau 4 năm liên tiếp nằm ở vị trí nhóm 4, nhóm có điểm số thấp nhất về chỉ sô PAPI - Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh, 2 năm nay Hà Nội đều vươn lên nằm trong nhóm 1. Điều này thể hiện sự nỗ lực của thủ đô trong cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Người dân và hộ kinh doanh chính là những người được trực tiếp hưởng lợi từ những đổi thay tích cực này. Từ đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính Nhà nước gắn với chuyển đổi số, hướng đến nền hành chính phục vụ.
