Không ít những vụ tai nạn do thang máy gây ra. Nguyên nhân chủ yếu là do thang đã sử dụng lâu, không được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên khiến các thiết bị cũ, hỏng nên dễ gặp sự cố, gây ra các tai nạn đáng tiếc.
Anh Phạm Văn Nam (ở thị trấn Trâu Quỳ, Gia Lâm) - một kỹ thuật viên bảo dưỡng thang máy, cho biết: việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thang máy rất quan trọng, đòi hỏi những kỹ thuật viên bảo dưỡng thang máy phải kiểm tra kỹ lưỡng các chi tiết và cụm chi tiết của thang máy, không bỏ sót dù là chi tiết nhỏ nhất từ hệ thống dẫn động, hệ thống cơ, điện, phanh hãm cho đến xem xét từng con ốc vít. Việc vệ sinh hố thang cũng phải làm cẩn thận. Đặc biệt là phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, quy tắc đảm bảo an toàn trong sửa chữa, bảo dưỡng.
Mỗi khi bảo trì thang máy, các kỹ thuật viên phải đối chiếu với hướng dẫn của nhà sản xuất và tiêu chuẩn an toàn thang máy hiện hành để tìm ra các bộ phận cần thay thế, sửa chữa. Việc này cần tuân thủ tối đa quy trình vì liên quan đến sự an toàn của rất nhiều người.
