Tại ti Chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội - Chi nhánh số 01 tại 258 Võ Chí Công, quận Tây Hồ, tổ chức, cá nhân sẽ được hỗ trợ trực tiếp các nội dung: kê khai nộp hồ sơ trực tuyến, chứng thực điện tử (đối với các giấy tờ chưa được chứng thực hoặc chưa có số hồ sơ điện tử), hướng dẫn đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và tư vấn, hướng dẫn các nội dung liên quan khác trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Trong thời gian tới, Công an thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với trung tâm dịch vụ hành chính công, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty Bưu chính Viettel, Công ty Cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT để triển khai thêm địa điểm hướng dẫn người dân kê khai, làm thủ tục trực tuyến đối với dịch vụ công do Công an thành phố đang thực hiện tại các đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố.
Việc triển khai điểm hướng dẫn cấp, đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm phục vụ hành chính công Tây Hồ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện thủ tục trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí. Đây cũng là bước đi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo hiệu quả công tác của lực lượng Cảnh sát giao thông.
